Информация актуальна как для покупателей из России, так и из всех других стран тоже. Дело в том, что у российской версии сайта айхерб — ru. Форма для просроченный протеин купить сообщения непосредственно на странице службы поддержки.

Похожая ситуация наблюдается и на версиях сайта iherb. Неважно, каким из двух доступных способов вы решите связаться — ответ будете ждать одинаково долго. Как порой объясняла русская служба поддержки айхерб, виной тому большое количество обращений. Но, на мой взгляд, виной тому недостаточный штат сотрудников. Как бы там ни было, при этих способах связи оперативность просто нулевая. А ведь иногда требуется срочная обратная связь.

В этом случае нужно переключиться на американскую версию сайта iherb. Далее под списком часто задаваемых вопросов нажмите на Contact Us. При включении чата мне никогда не приходилось ждать свободного специалиста — такой тут же находился. Конечно, желательно хотя бы на каком-то минимальном уровне знать английский язык, иначе толкового общения может не получиться. Хотя наверняка можно обойтись и онлайн-переводчиками, копируя туда-сюда фразы. В общем, я в любом случае очень рекомендую пользоваться живым чатом в американской версии сайта айхерб.

Пробуйте, даже если по-английски не лялякаете. Конечно, не по всем вопросам вас смогут там проконсультировать. А вообще, вы можете обратиться в чат ну совершенно с любым вопросом. И если специалист службы поддержки американского сайта не сможет вам помочь, то сам об этом и скажет. Вы всё равно ничего не потеряете, но при этом есть шанс решить свой вопрос или проблему гораздо быстрее.